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UNE RÉPONSE À TOUT.
Conseil en service à l’atelier BMW.
Votre BMW compte autant pour nous que pour vous. C’est pourquoi nous lui accordons toute l’attention qu’elle mérite. Dans le cadre du conseil en service à l’atelier, nous examinons votre véhicule BMW à la loupe et définissons, avec vous, les prestations d’entretien dont il a besoin. Faites confiance aux connaissances techniques hors pair de nos spécialistes. Ne confiez pas l’inspection de votre BMW à n’importe qui.
UN PLAISIR DE CONDUIRE INTACT.
BMW est synonyme de plaisir de conduire. Pour conserver ce plaisir intact, nous mettons toute notre expérience et nos innovations technologiques les plus récentes au service de votre véhicule. Et afin de garantir que votre véhicule soit toujours en pleine forme, nos spécialistes Service compétents l’examinent avec vous sous toutes les coutures.
Prise en charge du véhicule
Lecture des données du véhicule (Key Reader).
Inspection de l’habitacle
A vos côtés, le conseiller Service BMW inspecte l’intérieur du véhicule ainsi que les principaux équipements de confort et de sécurité. L’inspection porte notamment sur la position du siège conducteur enregistrée dans la mémoire et sur le fonctionnement irréprochable de la climatisation et de l’éclairage intérieur. Et parce que la sécurité est la priorité absolue, le conseiller Service BMW vérifie également les ceintures de sécurité avant, les pédales ainsi que l’état et le bon fonctionnement de l’embrayage.
L’éventail des prestations inclut les points de contrôle suivants:
- Fonctionnement et état des ceintures de sécurité avant
- Eclairage de l’habitacle, du tableau de bord et de la boîte à gants
- Fonctionnement de la climatisation (y compris désinfection)
- Pédales (contrôle des bruits)
- Etat et fonctionnement de l’embrayage
- Niveau d’huile: maintenance en fonction des conditions CBS (véhicules sans jauge de niveau d’huile)
Inspection de l’extérieur
Le conseiller Service BMW vérifie la présence éventuelle de trace d’endommagement des vitres, de la peinture ou de la carrosserie. Il inspecte par ailleurs les essuie-glaces pour vous garantir une visibilité parfaite dans toutes les situations de conduite.
L’éventail des prestations inclut les points de contrôle suivants:
- Etat de la peinture et de la carrosserie
- Etat des vitres
- Etat des essuie-glaces
Inspection du compartiment moteur
Le moteur constitue le cœur de tout modèle BMW. Votre conseiller Service BMW vérifie l’absence de dommages et de salissures. Le compartiment moteur renferme notamment les réservoirs des liquides (huile moteur, liquide de freins, liquide de refroidissement...). Aussi est-il important de vérifier minutieusement l’absence de toute trace de dommages et de fuite.
L’éventail des prestations inclut les points de contrôle suivants:
- Propreté et état du moteur
- Niveau des liquides
- Niveau d’huile (mesure à l’aide de la jauge)
- Perte de liquides
Inspection du véhicule
La partie arrière est aussi importante que le reste du véhicule. C’est pourquoi votre conseiller Service BMW observe attentivement les ceintures de sécurité arrière et contrôle le bon fonctionnement ainsi que l’état de l’éclairage du coffre. Dans le cadre du conseil en service BMW à l’atelier, nous nous occupons aussi des accessoires de sécurité faisant partie du véhicule, tels que la trousse de secours et les gilets de sécurité.
L’éventail des prestations inclut les points de contrôle suivants:
- Fonctionnement et état des ceintures de sécurité arrière
- Eclairage du coffre
- Trousse de secours (vérification de la date de péremption)
- Gilets de secours
- Lampes de secours
- Fonctionnement et état des ceintures de sécurité arrière
Inspection du véhicule sur la plateforme élévatrice (au niveau des yeux)
Votre véhicule est placé sur la plateforme élévatrice. Aux côtés de votre conseiller Service BMW, vous pouvez ainsi inspecter l’extérieur sous toutes les coutures pour vérifier l’absence de dommages sur la peinture ou la carrosserie. Au cours de cette étape, nous nous attardons notamment sur le plancher du véhicule; nous examinons les roues et les pneus, les freins, le jeu de la suspension et nous recherchons d’éventuelles traces de perte de liquide sur les amortisseurs.
L’éventail des prestations inclut les points de contrôle suivants:
- Etat de la peinture et de la carrosserie
- Etat des roues et des pneus
- Freins
- Etanchéité des amortisseurs
Inspection du véhicule sur plateforme élévatrice (dessous de caisse)
Pour terminer, le conseil en service à l’atelier BMW «place la barre un peu plus haut». Il est en effet nécessaire de lever votre véhicule dans la position la plus haute pour pouvoir inspecter les freins, mais aussi la profondeur de sculpture et l’usure des pneus. Mais l’inspection ne s’arrête pas là: votre conseiller Service BMW procède aussi à un contrôle visuel des essieux avant et arrière ainsi que du système d’échappement. Sur la plateforme élévatrice, l’expert et vous-même avez la possibilité d’examiner le véhicule pour y déceler toute trace éventuelle de corrosion et de dommages.
L’éventail des prestations inclut les points de contrôle suivants:
- Freins
- Profondeur de sculpture et usure des pneus
- Perte de liquides
- Inspection visuelle des essieux avant et arrière
- Inspection visuelle du système d’échappement
- Etat du châssis (corrosion et dommages)
- Etat des soufflets de cardan
CONSEIL EN SERVICE À L’ATELIER BMW: VOS AVANTAGES.
La recherche de l’excellence et votre satisfaction sont nos objectifs prioritaires – non seulement en amont, lors de la construction des véhicules, mais aussi dans le cadre de nos prestations de service clientèle et d’entretien. C’est ainsi que le conseil en service à l’atelier BMW vous réserve toute une panoplie d’avantages sur lesquels vous pouvez vous reposer en toute circonstance:
Contrôle gratuit
Nous proposons un contrôle gratuit de votre véhicule, réalisé par un de nos conseillers Service BMW compétents.
Vous êtes au cœur de l’action
Vous êtes à nos côtés lorsque nous inspectons votre BMW.
Une transparence totale
Votre conseiller Service BMW vous explique tout dans les moindres détails si bien que vous gardez l’état de votre BMW et les éventuelles interventions nécessaires dans votre ligne de mire.
C’est vous qui avez les cartes en main
A l’issue du conseil en service à l’atelier BMW, vous donnez vous-même votre accord sur les interventions à entreprendre sur votre véhicule.
Aucun surcoût inattendu
En cas de travaux supplémentaires nécessaires, nous vous contactons afin de faire le point avec vous avant d’entreprendre quoi que ce soit.